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Achats de cristaux

8 replies [Last post]
Wed, 06/29/2011 - 03:59
Davijaan
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Bonjour a tous bonjour a toute, voila je me présence je m'appelle franck et j'ai acheté des cristaux, bon la 1er fois j'ai étais content j'avais 601 cristaux et pour pouvoir les avoir j'ai du lié mon compte SK internet a mon compte SK steam jusque la ça va, mais j'ai voulu retenté l'expérience en rachetant des cristaux sauf que la j'en acheté pour 1200 cristaux et imposibles de les avoirs . j'ai essayer de lancé le jeu via " Jouer " du site pour pouvoir m'envoiyer les cristaux mais non rien ne fonctionne alors svp aidez moi 8 euros dans le vent ...

Énergie Crystal 1,204

28 juin 2011 14:37 Énergie achetée pour $4.29 602
28 juin 2011 09:58 Énergie achetée pour $4.29 602
28 juin 2011 08:59 Steam Conversion -602
28 juin 2011 08:55 Énergie achetée pour $4.29 602

Wed, 06/29/2011 - 06:03
#1
shakur1744
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Regarde mieux

Le sujet plus bas "Achat d'énergie non reçue" Hyperion a répondu à la question, tu dois envoyer un mail au support en expliquant ton problème.

Wed, 06/29/2011 - 06:18
#2
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Hyperion
Merci, Shakur1744!

Merci, Shakur1744! :)

Davijaan, vous pouvez envoyer un courriel ici: https://www.spiralknights.com/support/#mail Assurez-vous d'inclure votre nom de compte et le nom de votre chevalier, ainsi que votre numéro de téléphone si vous l'avez utilisé pour faire votre achat. Merci!

- Hyperion

Wed, 06/29/2011 - 06:33
#3
Davijaan
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J'en est envoiyer 2 mais

J'en est envoiyer 2 mais aucunes reponse --'

Wed, 06/29/2011 - 06:59
#4
Hyperion's picture
Hyperion
C'est bizarre! Peux-je vous

Ah! Je les ai trouvé. Ils sont arrivés, et on est en train de les regarder. D'habitude, ça peut prendre un couple de jours pour avoir une réponse aux courriels de facturation - ils répondent aussi vite qu'ils peuvent, mais ils en ont beaucoup actuellement, et ils y répondent dans l'ordre qu'ils les reçoivent. Merci de patienter!

Wed, 06/29/2011 - 07:49
#5
Davijaan
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Merci beaucoup donc a chaque

Merci beaucoup donc a chaque fois que j'en acheterais il fraudra que je mette un message ?

Wed, 06/29/2011 - 08:05
#6
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Hyperion
Non, c'est juste qu'il ne

Non, c'est juste qu'il ne faut plus utiliser ce compte pour acheter de l'énergie sur notre site, puisque c'est un compte Steam maintenant. Cela devrait vous aider: http://forums.spiralknights.com/fr/node/13451

Wed, 06/29/2011 - 09:38
#7
Davijaan
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Et on ne peux pas acheté via

Et on ne peux pas acheté via steam avec des SMS je suppose ?

Wed, 06/29/2011 - 09:41
#8
shakur1744
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Oui

Tu suppose bien ^^ que des mods de paiement via carte de crédit quasiment, mais sinon moi j'utilise une autre technique :
Tu créé un autre compte sur ce site, mais tu le lie pas au compte steam, avec tu achète l'énergie, et en jeu tu envoie une lettre à ton personnage du compte steam.

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