Bonjours

Mon amie "theandras" a mis 25€ sur son compte steam pour acheter les pack explorateurs avant la fin de l'offre. elle s'est dont rendue dans la fenetre d'achat dans spiral knight et au moment de payer un message endesous s'affiche : "Erreur Steam: Transaction refusée".

Le probleme vient-il de vous ou de steam ? comment le regler ? (si possible avant la fin de l'offre)

Si le probleme vien de vous, est-il possible de lui conserver l'offre ? s'il ne vien pas de vous serait-il possible de lui conserver l'offre quand même ?