Compre 42 energía por 5 pesos por celular y el pin que me llego por mensaje de texto no me lo recibe en la pc. ya me cobro los 5 pesos
Problema con compra de energia
Fri, 03/23/2012 - 10:40
Fri, 03/23/2012 - 10:44
#2
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Tengo claro , el problema es que el pin que me dieron no me lo recibe en la pc.
Fri, 03/23/2012 - 14:47
#3
En este caso es necesario que
En este caso es necesario que contactes directamente a Boku para que ellos resuelvan esta situación y te informen porqué los pagos no han podido completarse. Por favor contacta a Boku desde esta página web:
http://www.Boku.com/support/
Hay una opción para cambiar el idioma a español en la columna de la izquierda.
En caso de que Boku no te resuelva la situación a tu entera satisfacción, entonces por favor contacta a nuestro departamento de facturación para que ellos los contacten en tu nombre, aunque este proceso toma más tiempo que si tu los contactas directo. Por favor anota la fecha, hora, cantidad que estabas comprando y el número de teléfono desde el que estabas haciendo el pago (no lo vayas a poner aquí ya que es información privada).
Puedes contactar a nuestro departamento de facturación usando esta forma:
https://www.spiralknights.com/support/#mail
No te dio la energia? depende de la compania, a veces te dan todo sin necesidad de ingresar el Pin, me pasa con mi claro.