Necesito ayuda de algun administrador del juego

El problema es que yo antes compraba energía a ratos, pero hace tiempo escasos 4 meses alguien o algunos me reportaron por conductas indebidas en el juego, por lo que recibí un mensaje de los Gm y por lo tanto decidí dejar el juego 2 o 3 meses, para que se calmara todo ese problema por que no queria ser baneado del juego. Ahora el problema es que no se si a raíz de ese problema me bloquearon la opción de comprar energía, por que por mas que intento no me deja, me dice que ha sido denegada, y no se por que. Si no es de ustedes entonces me toca hablar con STEAM directamente.
Por su atención gracias.

No quiero energía en esta ocasión, quiero el pase y en el steam si hago otra es lo mismo.

@Darkcult
Necesitas contactar a Steam. En ocasiones ponen 'bloqueos' (por falta de otra palabra mejor) a las cuentas y es muy sencillo quitarlos, puedes contactarlos en https://support.steampowered.com/
hola,tengo un problema que no se si me podeis arreglar o darme algun consejo, cuando voy a darle al icono de spiral knights me sale como si se fuera a iniciar,pero luego me empieza a parpadear la pantalla de color negro y despues se me va a la pantalla de inicio y no se inicia.
saludos,skorma :)

Porque no hiciste un post nuevo en lugar de revivir este de hace dos años.
Cuando la pantalla se pone en negro, presiona ESC, y luego en cerrar sesión.
Que tanto lio, haces otra cuenta y te envias la energia.